服務（wù）理念

及時提供高效優質的（de）售前、售中、售後（hòu）服（fú）務，竭誠滿足新老客戶的需求!

質量承諾

公司承（chéng）諾保證所有的貨物是全新的（de）、未使用過的，使用優良的工藝（yì）和優質的材料製造而成（chéng）的，並符合（hé）規（guī）定的質（zhì）量、規格和性能的要求。我公司承諾合同設備經過正確安（ān）裝（zhuāng）、調試（shì）、合理操作和（hé）維護保養，在其（qí）使用壽命內具有滿意的性能。

質保

質保期:設備主機為驗收（shōu）投產後12個月;輔助（zhù）設備為驗收投（tóu）產後12個（gè）月（yuè），質保期內（nèi）免費保修。負責除人為和不可抗力外所有質量問題終身維護。質保（bǎo）期後，隻收取元器件成本費，免收（shōu）服務費。

安裝調試

公司擁有經驗豐富的設備安裝工程師和（hé）施工人員，對大型設備負責上門安裝調試。免費提供設備安（ān）裝和工程結（jié）束服務指導工作。在瑞浩環保，每台設備都必須經過我（wǒ）們瑞浩環（huán）保專門的服務工程（chéng）師現場調試，對係（xì）統安裝進（jìn）行全（quán）麵的檢查，消除運輸中、安裝中造成的不穩定（dìng）因（yīn）素。

操作培訓

公司服務工程師在給用（yòng）戶安裝調試時，對用戶操作人員進行現場培訓。

保養維（wéi）修

在設備（bèi）正常運行期間，花季传媒APP每天免费3次观影對所供設備將進行跟蹤調查，定期回（huí）訪用戶。一旦設備發生異常故障（zhàng），公司立即派服務工程師（shī）趕（gǎn）赴現場進（jìn）行處理。當（dāng）地市內2小時到達，省內8小時到達，省（shěng）外24小時到達或協（xié）商解決,力爭做（zuò）到“當天問題,當天解決”。